Предположим, вы общаетесь на каком-либо интернет-форуме или в чате. Идет обсуждение какого-то острого и важного вопроса, но стороны, придерживающиеся различных точек зрения, не переходят на личности и держат себя в руках, уважая собеседников. Вдруг появляется новый участник, который привлекает всеобщее внимание, заняв какую-то радикальную позицию и отринув прочь всякую политкорректность. Из уст этого участника сыплются многочисленные весьма спорные утверждения, перемежаемые оскорблениями в адрес остальных. Нервы у всех на пределе, человеческая беседа превращается в перебранку, кто-то ругается с новичком, кто-то его поддерживает, а первоначальная тема беседы уже никого не интересует. Цель, которую преследовал «жирный тролль» — сетевой провокатор, достигнута.
Сетевые тролли – это не сказочные чудовища, поджидающие героев в волшебном лесу. Это рядовые пользователи сети интернет, проводящие в ней подчас слишком много времени и находящие для себя развлечения в самого разного рода провокациях. Тем не менее, у многих посетителей всемирной сети они вызывают не меньший ужас, чем их дремучие собратья из сказок. За каждой выходкой в сети, за каждым оскорблением, за всеми глупыми ситуациями в виртуальном мире людям мерещится зловещая фигура тролля.
Тролль – это яркое порождение социального механизма, именуемого Internet Hate Machine. Он не преследует никакой материальной выгоды. Все, что ему нужно – добиться растерянности окружающих, внести сумятицу в интернет-сообщество, при которой пользователи могут опуститься до площадной ругани или до пошлейших глупостей. Причем, довольный тролль, наблюдая результаты своего труда, обязательно сохранит самые «вкусные» цитаты от своих недалеких собеседников, чтобы перечитывать их долгими зимними вечерами, поднимая себе настроение.
Причина появления сетевых троллей кроется в отсутствии всякого контроля над интернет-пространством, в том, что каждый пользователь может сохранять свою анонимность и быть уверенным в своей безнаказанности. Тролли обитают уже буквально везде: на форумах автолюбителей, в социальных сетях, на новостных порталах… Нередко бывает так, что тролли собираются в стаи на каком-нибудь ресурсе и провоцируют одного-двух пользователей, разыгрывая перед ними настоящий спектакль абсурда со строгим распределением ролей.
Но тролль троллю рознь. Главное различие троллей между собой заключается в их «толщине» — способности к тонким и изощренным провокациям. Подавляющее количество сетевых троллей настолько толстые, что даже «жирные». Их действия чрезвычайно примитивны и, как правило, сводятся к грязным оскорблениям. Распознать эту пехоту троллинга легко, и поэтому серьезно испортить нервы и настроение они вряд ли кому-то могут. Иное дело – тролли тонкие. Это редкие обитатели интернета, воистину достойные внесения в какую-нибудь красную книгу. Тонкий тролль действует так хитро, что несчастный форумчанин или пользователь сети может даже не понять, что стал жертвой изощренной провокации. Со стороны все будет выглядеть так, будто человек сам ни с того, ни с сего сорвался и начал ругаться или демонстрировать отсутствие интеллекта. Тонкие тролли могут производить впечатление настолько благонадежных пользователей, что им предлагают стать администраторами сообществ и модераторами. Стоит ли говорить, что настоящий тролль всегда согласится на такое предложение, чтобы впоследствии превратить жизнь вверенного ему ресурса в настоящий ад? Администратор-тролль, к примеру, может переименовать сообщество социальной сети, дав ему совсем неблаговидное имя. Он может назначить бан самым активным участникам, а мелким толстым троллям, наоборот, предоставить полную свободу. Последствия атаки тонкого тролля трудно переоценить.
Такова краткая характеристика ярких представителей сетевой фауны – троллей. Как к ним относиться? Дело ваше. Но борьба с ними, чаще всего, лишь отнимает силы и время: наказать тролля за его проказы практически невозможно, и он это знает. Поэтому, чтобы сохранить свое душевное спокойствие, лучше не воспринимайте близко к сердцу все, что происходит во всемирной сети. Полюбуйтесь на троллей – им давно уже все равно, они спокойны. А вам зачем нервничать?
Умение не обращать внимание на провокации пригодится не только против троллей, но и в реальной жизни. Меня интернет закалил, теперь мне ничего не страшно)))))