Многие наши соотечественники уверенно делают покупки на Ebay и филиалах, и советуют сервис своим знакомым. Опытные покупатели уверяют, что сложностей нет, посылки легко трекаются и с продавцом не возникает сложностей. Так ли это на самом деле? Вокруг торговой площадки Ebay существует много мифов, которые идеализируют процесс покупки, но на самом деле вы можете столкнуться с разными сложностями, касающимися трекинга посылок, и даже просто получения этого трек-номера. Что же говорят о Ebay, и о каких мифах стоит знать, чтобы предупредить вероятные сложности и проблемы?
Миф №1. Все посылки с такого крупного сайта непременно отслеживаются, так как доставляются из других стран. Если вы делаете покупку в Америке, вы сможете контролировать поставку только при покупке страховки для Express и Priority Mail. Почта Приорити ведет доставку до вашего почтового отделения, а Экспресс привозит курьером. Не путайте трек-номер и внутренний код посылки. По внутреннему коду вы сможете отследить доставку только до границ Америки, дальше останется только ждать. Почта России иногда дает возможность отследить даже такие дешевые посылки, но это скорее приятная неожиданность, а вовсе не стандарт. Трекинг посылок с Ebay обычно платный, но чаще выгоднее заплатить, чем переживать.
Миф №2. Отправитель обязательно пришлет вам трек-номер. Некоторые это делают, другие – нет. В большинстве случаев, если вы заказываете отправку с возможностью отслеживания, а код никак не приходит, напомните продавцу, и проблема будет решена. Возможно, он просто забыл или предоставляет коды по просьбе заказчика. Если обычно код приходит, не стоит думать, что так бывает абсолютно всегда.
Миф №3. Отправитель обязательно отметит, что посылка была отправлена. Многие стараются так делать, чтобы заслужить признание клиента, но это вовсе не прописано в правилах. В результате вы не знаете, что уже можно пользоваться трекингом посылок, хотя товар давно отправлен. В любом случае, через 3-5 дней после заказа стоит напомнить о себе.
Позаботившись о получении трек-номера для отслеживания, и убедившись, что посылка начала свое путешествие, вы уже скоро сможете узнать состояние доставки на сайте ГдеПосылка. Это крупнейший русскоязычный сервис, который дает возможность контролировать отправления не только с американского Ebay, но и из филиалов. При трекинге посылок на ГдеПосылка вы увидите их вес, сколько дней они уже в пути, где были зарегистрированы в последний раз. Не нужно проверять сайты на английском, все отслеживание по Америке и России доступно на одном ресурсе. Можно даже скачать приложение ГдеПосылка на Айфон, или заказать уведомления на e-mail или мобильный телефон. В общем, это действительно удобно и просто!
